Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang idnscore

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi, dan hak pengguna yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform idnscore di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AktifDasar Privasi DataHak Akaun PenggunaPerlindungan MaklumatBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Had Bidang Kuasa

idnscore Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Platform idnscore beroperasi di bawah terma perkhidmatan yang ditetapkan dan hanya tersedia di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berdomisil di rantau yang disokong dan telah membaca terma ini sepenuhnya. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX tertakluk kepada polisi penyedia masing-masing dan diproses mengikut terma persetujuan yang anda berikan semasa pendaftaran. idnscore berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dikemukakan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang
2
telah dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang idnscore

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan idnscore sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons biasanya diberikan dalam masa dua hingga tiga hari bekerja selepas penerimaan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan dasar. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes kompleks ke bahagian yang berkenaan dengan segera.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau penggunaan data, isi borang aduan dalam akaun anda. Setiap kes dilog, dijejak dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami yang telah ditetapkan.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara idnscore Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam cara konkrit kami mengendalikan data anda dari mula hingga akhir.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan terlindung. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda, termasuk mengemaskini maklumat peribadi, menukar kata laluan, dan meminta semakan transaksi melalui bahagian tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat melainkan anda memohon penyimpanan lanjutan secara bertulis.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Padam Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi bahagian sokongan kami secara bertulis. Proses penutupan mengambil masa sehingga 14 hari bekerja dan tertakluk kepada pengesahan identiti.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi, dan pengurusan akaun di platform idnscore di wilayah yang disokong.

Anda perlu berdomisil di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda juga bersetuju bahawa maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat dan boleh disahkan oleh pihak kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua penghantaran data dan menyimpan maklumat anda dalam pelayan terlindung. Akses dalaman kepada data peribadi dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan dilog untuk tujuan audit.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Data transaksi dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas itu, data peribadi anda dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan melalui saluran sokongan bertulis kami.

Ya, setiap kaedah pembayaran dikawal oleh terma penyedia masing-masing. Penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform kami tidak menggantikan terma perkhidmatan penyedia dompet atau bank berkenaan.

Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hantar e-mel ke bahagian undang-undang kami. Setiap aduan dilog dengan nombor rujukan unik dan anda akan menerima pengesahan dalam masa satu hari bekerja.

Tidak. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan kepada terma melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas notis itu bermaksud anda menerima terma yang telah dikemaskini.

Terma dan Dasar Undang-Undang idnscore

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang idnscore

Cara idnscore Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Kawalan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Akses Data

Padam Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana idnscore melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma berasingan?

06 Bagaimana cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi?

07 Bolehkah idnscore meminda terma penggunaan tanpa memberitahu saya?

Halaman Berkaitan