Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan idnscore

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan idnscore di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada semakanPembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHubungi sokongan untuk pertanyaan terma
idnscore Terma dan Syarat Penggunaan idnscore
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Sebarang Terma

Jika ada mana-mana bahagian terma dan syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin memohon perubahan pada akaun anda, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk penjelasan terma, pertanyaan penutupan akaun atau sebarang kekeliruan berkaitan syarat penggunaan platform kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, permintaan salinan data atau pertikaian akaun melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan bertulis.
Telegram idnscore Saluran Telegram kami menerima pertanyaan umum tentang terma dan syarat, kemas kini polisi serta panduan langkah demi langkah tentang cara menguruskan tetapan akaun anda.
BAGAIMANA KAMI URUS AKAUN ANDA

Keselamatan Akaun dan Perlindungan Data Anda

idnscore mengamalkan standard perlindungan data yang ketat untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Setiap item di bawah menerangkan cara kami mengendalikan maklumat anda, mengamankan akaun dan mematuhi terma yang telah anda…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau arahan undang-undang yang sah.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel berdaftar anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa yang munasabah mengikut terma yang berkuat kuasa.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, pertikaian terma atau permohonan penutupan akaun, hubungi pasukan kepatuhan kami melalui e-mel rasmi yang tersedia dalam bahagian sokongan akaun anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat idnscore

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat penggunaan platform idnscore. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa boleh didapati pada halaman ini. Setiap kali terma dikemaskini, tarikh kuat kuasa baharu akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini supaya anda sentiasa maklum.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mungkin mempunyai syarat tambahan yang dikenakan oleh penyedia masing-masing di samping terma kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan penyelesaian baki yang tertunggak.

Ya, kami berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang didapati melanggar terma dan syarat ini, termasuk penipuan, penggunaan berbilang akaun atau aktiviti yang melanggar undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh memohon salinan data peribadi anda dengan menghantar permintaan melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan untuk memproses dan menghantar data tersebut dalam masa tujuh hingga empat belas hari bekerja selepas permintaan diterima.

Penggunaan platform idnscore tertakluk kepada syarat umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan anda memenuhi syarat tersebut sebelum membuka akaun.

Semua pertikaian berkaitan terma boleh dibawa terus kepada pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak setiap kes secara adil dan memberikan jawapan dalam masa yang munasabah berdasarkan terma yang berkuat kuasa.